Guía de Usuario: Gestión de Procesos
Introducción
Esta guía le ayudará a crear y gestionar procesos de negocio en Arkflows utilizando el editor BPMN. Aprenderá a diseñar flujos de trabajo, configurar tareas y automatizar procesos de negocio.
Crear un Nuevo Proceso
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Acceder al Editor
- Inicie sesión en Arkflows
- Navegue a "Procesos" en el menú principal
- Haga clic en "Nuevo Proceso"
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Configuración Inicial
- Asigne un nombre al proceso
- Seleccione una categoría
- Defina la descripción
- Establezca los permisos de acceso
Elementos del Proceso
1. Eventos
- Eventos de Inicio: Punto de partida del proceso
- Eventos Intermedios: Puntos de control durante el proceso
- Eventos de Fin: Puntos de finalización del proceso
2. Tareas
- Tareas de Usuario: Requieren interacción humana
- Tareas de Servicio: Automatizadas
- Tareas de Script: Ejecutan código personalizado
3. Gateways
- Exclusivo: Solo una ruta se ejecuta
- Paralelo: Múltiples rutas se ejecutan simultáneamente
- Inclusivo: Rutas basadas en condiciones
Configuración de Tareas
1. Tareas de Usuario
- Asignar responsables
- Definir formularios
- Establecer plazos
- Configurar notificaciones
2. Tareas de Servicio
- Seleccionar el tipo de servicio
- Configurar parámetros
- Manejar errores
- Establecer reintentos
3. Tareas de Script
- Escribir código
- Definir variables
- Manejar excepciones
- Establecer timeouts
Integración con Sistemas
1. Conectores Predefinidos
- Correo electrónico
- Base de datos
- API REST
- Servicios web
2. Configuración de Conectores
- Establecer credenciales
- Definir endpoints
- Configurar mapeo de datos
- Establecer políticas de reintento
Variables y Datos
1. Variables de Proceso
- Crear variables
- Definir tipos de datos
- Establecer valores por defecto
- Configurar alcance
2. Manejo de Datos
- Mapeo de datos
- Transformaciones
- Validaciones
- Persistencia
Pruebas y Simulación
1. Simulación de Proceso
- Ejecutar simulación
- Analizar resultados
- Identificar cuellos de botella
- Optimizar flujos
2. Pruebas de Integración
- Verificar conectores
- Validar transformaciones
- Comprobar manejo de errores
- Ajustar configuraciones
Despliegue y Monitoreo
1. Publicación
- Revisar proceso
- Validar configuración
- Publicar versión
- Activar proceso
2. Monitoreo
- Ver instancias activas
- Analizar rendimiento
- Revisar errores
- Generar reportes
Mejores Prácticas
1. Diseño de Procesos
- Mantener procesos simples
- Documentar decisiones
- Usar nombres descriptivos
- Seguir estándares BPMN
2. Gestión de Errores
- Implementar manejo de excepciones
- Configurar notificaciones
- Establecer políticas de reintento
- Documentar procedimientos
3. Optimización
- Revisar rendimiento
- Eliminar redundancias
- Optimizar integraciones
- Actualizar documentación
Solución de Problemas
1. Problemas Comunes
- Errores de validación
- Fallos de integración
- Problemas de rendimiento
- Errores de configuración
2. Herramientas de Diagnóstico
- Logs del sistema
- Trazas de proceso
- Métricas de rendimiento
- Reportes de error